Como o JD Power determina a confiabilidade?
Como o JD Power determina a confiabilidade?

Vídeo: Como o JD Power determina a confiabilidade?

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Vídeo: 2020 J.D. Power Reliability Rankings | MotorWeek Motor News 2024, Novembro
Anonim

Nosso J. D. Power Pontuação geral é uma classificação de 100 atribuída a cada modelo por ano. Compara a média de todos os modelos e marcas de automóveis nessa categoria com determinar a "Qualidade e Confiabilidade " Avaliação.

Nesse sentido, como o JD Power mede a qualidade?

J. D. Power representa a voz do cliente, traduzindo as respostas da pesquisa de consumidores e empresas em estudos e relatórios que são usados por empresas em todo o mundo para melhorar qualidade e satisfação do cliente. Esses estudos, relatórios e Poder As classificações do círculo baseiam-se exclusivamente no feedback da Voz do Cliente *.

a Chevy paga a JD Power? Essa é a primeira coisa que você deve saber sobre J. D. Power da Chevrolet prêmios de confiabilidade. O segundo? Empresas pagar J. D. Power - "uma grande quantidade de dinheiro", de acordo com SFGate.com - pelo direito de usar o nome da empresa de pesquisa de mercado em seus anúncios e pelo acesso a informações valiosas em J. D. Power's estudos.

Levando isso em consideração, os prêmios JD Power significam alguma coisa?

“Se alguém fez do termo 'satisfação do cliente' parte do vernáculo da América, foi J. D. Power ,”Diz Effler. Ouvindo “Vencedor de 3 J. D. Power Teste de Qualidade Inicial Prêmios ” significa algo porque lhe foi dito significa algo , sempre que você se sentar em frente à TV.

O que é uma classificação de confiabilidade prevista?

o Classificação de confiabilidade prevista é uma previsão de quão confiável um carro pode ser ao longo do tempo e é derivada de tendências históricas para um veículo e / ou fabricante no Estudo de Qualidade Inicial (IQS) da J. D. Power avaliações e VDS avaliações.

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